? 干貨!醫院績效考核的作用了解一下-邯鄲市嘉訊科技有限公司

<th id="1eeod"></th>

    1. <code id="1eeod"><em id="1eeod"><track id="1eeod"></track></em></code>
      1. <th id="1eeod"></th>





        1. 干貨!醫院績效考核的作用了解一下

            目前,平衡計分法廣泛應用于醫院績效考核指標的設計,主要包括財務維度、患者滿意度、醫療質量、學習成長四個維度。

                醫院績效評估指標體系

                一。財務維度主要指標:財務收入維度主要反映科室投入產出效應和醫院經濟增長方式,包括成本率、人均余額、藥品成本構成比、門診平均醫療費用和住院平均醫療費用。

                2.病人滿意度指數:醫療過程是病人與醫務人員溝通的全過程,是病人深度的過程。醫院管理要求“以病人為中心,不斷提高醫療質量”,尊重服務對象的感受,了解服務對象的需求,滿足服務對象在治療生理疾病和護理心理健康方面的需求。評價指標為:服務滿意度(問卷調查、電話回訪等)無有效的患者投訴(患者的投訴是否由工作人員的錯誤或不良態度引起),無醫療糾紛。

                醫療質量績效評價指標包括:醫療服務質量是醫院發展的核心,加強對臨床科室服務質量的評估、監督和持續提高,不斷提高醫療質量水平。

                評價指標為:工作效率評價(手術量、門診數量、出院時間、病床利用率、病床周轉率、平均住院天數)、醫療質量評價指標(治療前后診斷符合率、無菌切口感染率、出院診斷符合率、A級病歷率)。處方合格率、合理使用、合理檢查、合理治療、護理技術操作、醫院情感管理等)。

                學習與成長指標包括:學術講座參與率、住院醫師規范化培訓、部門內部與部門之間的學術交流、教學計劃與實施、學科建設計劃與實施。

                績效評估的主體和數據源應根據各行政職能部門的職能分工,對臨床科室進行績效評估,并進行過程管理和結果評估。




          亚洲日本AV无码不卡在线观看,熟女毛多熟妇人妻在线视频,久久精品中文字幕一区,99精品国产一区二区三区